Hotel GrandCastle

4*4*4*4*
Hotel GrandCastle GalerieGalerie (1)
86%
Celkově hodnocen
jako 13. nejlepší z 83.
v oblasti Žilinský kraj
Úžasné2
Výborné2
Dobré2
Spíš špatné0
Špatné0
Velmi špatné0

Hotel GrandCastle recenze

Jaruš Detail recenze

Romantický pobyt - len nikdy nie deň po svadbe

, (51 - 60 let, pár 2 osoby) doporučuje
Byla tato recenze pro Vás užitečná? 0 čtenářům recenze pomohla
77%
5*5*5*5*5*
Celkově
Krásny hotelový zámok v prostredí obkolesený nádhernou prírodou, dokonale udržiavanou záhradou, poskytujúci ubytovanie v dobových - veľmi pekne zariadených izbách. Čo sa týka stravy - tak ozaj vynikajúce a bohaté raňajky, ale aj hlavné jedlá, ktoré lahodili nielen chuti, ale aj očiam. Hotel disponuje trošku skromnými wellness službami, ale pokiaľ ste vo wellnesse sami, tak to celkom ujde.
No horšie to už bolo, čo sa týka zamestnancov hotela - hlavne nervóznych čašníčok a jednej pani recepčnej a to v deň príchodu na náš "romantický pobyt". Dosť nevrlé, chladné a také odmerané správanie sa, ktoré neustále zdôvodňovali víkendovou svadbou, ktorá sa konala deň pred našim príchodom. Pani recepčnú sme nechtiac vyrušili o 14:30 hod. pri jej obedňajšej prestávke, kedy nám výslovne dala pocítiť, že ubytovať sa môžeme až od 15:00 hod, čo sme brali ako samozrejmosť, nakoľko sme však dorazili polhodinku skôr, chceli sme iba informáciu, či sa môžeme pohybovať v hotelovej reštaurácii, kým nie sme ubytovaní. No a potom, keď už sme sa evidovali na recepcii, mali sme viac otázok ohľadom hotela, tak madam recepčná nás dôrazne zahriakla, že sa nemáme na nič pýtať, že ona nám neskôr všetko povie. Samozrejme veľmi rýchlymi slovami nám oznámila základné info, kde je izba, ako sa dostaneme večer z a do hotela, kedy sú raňajky. Chceli sme vedieť niečo viac o prehliadke hradu, ktorú nám hneď zrušila, že tá sa už nekoná a že si priestory môžeme pozrieť iba tak samostatne (z čoho sme boli veľmi sklamaní, lebo na to sme sa zvlášť tešili a ešte viac sme boli nahnevaní, keď sme pri odchode z pobytu o dva dni na to videli, ako pani majiteľka si brala skupinu ľudí a robila im prehliadku hradu). No a ešte sme ju obťažovali jednou otázkou ohľadne večere, taktiež nám dosť rázne povedala, že večera sa podáva do 21:00 hod, ale objednať si ju najneskôr môžeme len do 20:30 hod, lebo potom už nič nedostaneme. No a to bol ďalší kameň úrazu v ten deň, hoci sme na večeru došli o 19:00 hod., tak milá madam čašníčka nám ponúkla jedálny lístok, z ktorého sme si vybrali nejaké cestoviny, ale vzhľadom k tomu, že deň pred tým bola svadba, tak nám oznámila, že nie sú, chceli sme na pitie mohito, ale, bohužiaľ, nebolo, lebo deň pred tým bola svadba, chceli sme čaj Madgdalény Zai, ale, bohužiaľ, keďže bola deň pred tým svadba, tak čaj nám urobia bez mäty, lebo sa im minula. No tak sme ju požiadali, že si dáme nejaký dezert, na čo sme dostali odpoveď, že, bohužiaľ, žiadny nie je, lebo deň pred tým bola svadba. Neviem, ale ako nás platiacich zákazníkov absolútne takéto veci nemajú čo zaujímať, preboha veď je to 4-hviezdičkový hotel, ktorý keď ponúka svoje služby, má byť pripravený na svojich hostí za každej situácie. My sme mali pocit, že nie, že nemajú, ale že sa im nechce robiť. ("lebo veď tam bola svadba"). Tiež je veľmi smutné, že si objednáte na terase kávu a čakáte na ňu 45 min. Počas nášho čakania od stolov poodchádzalo 16 ľudí (a to sme ich spočítali iba za ten čas, čo sme tam sedeli), ktorí tak dlho čakať ani nevydržali. Nehovoríme už ani o tom, že zaplatiť sme napokon museli ísť k baru, pretože napriek tomu, že sme čašníčku požiadali o účet, nám ho v priebehu 20 minúť ani nedoniesla, za čo sa nakoniec ospravedlnila, ale že vraj nestíha. Na druhý deň to už však chválabohu bolo úplne o niečom inom. Milí a usmiati páni čašníci, iná pani recepčná, ktorí sa nám ochotne venovali, vynikajúca degustačná 4-chodová večera s príjemným personálom. Ak by takto fungovali všetky 3 dni, čo sme tam strávili, tak by sme povedali, že sa do hotela ešte určite vrátime. No asi sme "len" mali smolu, takže na pobyt deň po svadbe nikdy viac.
6*6*6*6*6*6*
Pokoje
6*6*6*6*6*6*
Strava
2*2*
Personál
Tu však musíme zdôrazniť, že len smena, ktorá bola v práci v prvý deň nášho príchodu.
4*4*4*4*
Sport
Nahlásit chybu
Cestovní kancelář
Autor této recenze uvedl, že organizátorem zájadu byla CK: Iná CK
Termín pobytu
Termín pobytu (září 2020, 3 - 6 dní)
123456789101112
ledúnobředubkvěčerčersrpzářříjlispro
Celkově
Celkově
doporučujeDoporučujidoporučujeShoda s katalogemnedoporučujeSplnil očekávánídoporučujeVhodný pro děti
Byla tato recenze pro Vás užitečná?Ano


 
Tato recenze je názorem pisatele, ne názorem recenze-hotelu.net
Michal Detail recenze

Za tú cenu očakávate viac

, (31 - 40 let, jednotlivec) doporučuje
Byla tato recenze pro Vás užitečná? 0 čtenářům recenze pomohla
79%
Petra Detail recenze

Luxusný pobyt v historickom štýle, nádhera

, (31 - 40 let, rodina s dětmi) doporučuje
Byla tato recenze pro Vás užitečná? 0 čtenářům recenze pomohla
100%
Patrícia Detail recenze

Príjemné prostredie, ale veľmi zlá obsluha

, (31 - 40 let, pár 2 osoby) nedoporučuje
Byla tato recenze pro Vás užitečná? 0 čtenářům recenze pomohla
57%
Denisa Detail recenze

Hotel je krásny a romantický

, (31 - 40 let, pár 2 osoby) doporučuje
Byla tato recenze pro Vás užitečná? 0 čtenářům recenze pomohla
92%
Martina Detail recenze

nádherný zážitok na celý život

, (21 - 30 let, pár 2 osoby) doporučuje
Byla tato recenze pro Vás užitečná? 0 čtenářům recenze pomohla
100%

Hotel GrandCastle - profesionální fotografie

Hotel GrandCastle

Podobné recenze Žilinský kraj

Hotel Diery
Hotel Diery 3*
Slovensko, Žilinský kraj, Terchová
11. nejlepší hodnocení
3 recenze
88%
Hotel Aphrodite
Hotel Aphrodite 4*
Slovensko, Žilinský kraj, Rajecké Teplice
12. nejlepší hodnocení
6 recenzí
87%
Hotel GrandCastle
Hotel GrandCastle 4*
Slovensko, Žilinský kraj, Liptovský Hrádok
13. nejlepší hodnocení
6 recenzí
86%
Hotel Bešeňová - Gino Paradise
Hotel Bešeňová - Gino Paradise 3*
Slovensko, Žilinský kraj, Bešeňová
14. nejlepší hodnocení
2 recenze
95%
Apartmány Skalka
Apartmány Skalka 2.5*
Slovensko, Žilinský kraj, Terchová
15. nejlepší hodnocení
2 recenze
94%

Hotel GrandCastle také známý jako:

  • Hrad a Kaštieľ Liptovský Hrádok

Přidat vlastní recenzi




Moment...